|
| Jeśli macie Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące zakupu biletów na imprezy przez firmę Bilety.com proszę odwiedzić sekcję FAQ. Prosimy przesłać e-mail na adres info@bilety.com lub zadzwonić pod numer (773) 814-5964 jeśli nie potraficie znaleźć odpowiedzi na Wasze pytania. |
| |
|
| Czy mogę zwrócić bilety, jeśli się rozmyślę lub czy mogę zamienić po kupnie swoje bilety na lepsze miejsca? |
| Nie, firma Bilety.com zastrzega sobie, że żaden zakup nie podlega zwrotom, zamianom ani unieważnieniom. |
| |
|
| Dlaczego firma Bilety.com limituje czas zakupu biletów przez internet? |
Podczas gdy Państwo dokonujecie rezerwacji swoich miejsc, nasza firma musi zablokować dane bilety, w przeciwnym razie ktoś inny mógłby wykupić te same miejsca. Jednakże, po wybraniu miejsc, dajemy Państwu 5 minut na dokończenie zakupu. Pozwala to wszystkim klientom uzyskać bieżące dane oraz możliwość zakupu najlepszych dla Państwa miejsc.
By przyspieszyć Państwa zakup prosimy o zarejestrowanie Państwa płatniczych informacji w Bilety.com, przed zakupem biletów. Wraz z rejestracją w firmie Bilety.com, mogą Państwo zażyczyć sobie wiadomości o nadchodzących imprezach, których bilety będą rozprowadzane przez Bilety.com. |
| |
|
| Czy mogę kupić bilety na wybraną przeze mnie imprezę, ale nie przez firmę Bilety.com? |
| Na wiele imprez sprzedaje się bilety w kasach. Najczęściej organizatorzy informują gdzie i kiedy można nabywać bilety. By odnaleźć informacje na daną imprezę prosimy kliknąć na jej link. |
| |
|
| Co oznacza „Wstęp Ogólny” jako kategoria biletu? |
| Wstęp Ogólny odnosi się do siedzących lub stojących miejsc, które nie są oznaczone lub zarezerwowane i są zajmowane na zasadzie „kto pierwszy, ten lepszy”. Tego rodzaju bilety nie gwarantują miejsc siedzących. Prosimy o ostrożne czytanie informacji na temat imprezy oraz informacji na temat biletów podczas zakupu biletów. Informacje czy Państwa bilety należą do „Wstępu Ogólnego” pojawią się na jednym lub obydwu ekranach. Miejsca siedzące zależą od danej imprezy i mogą lub nie być dostępne. Bilety.com nie mogą zagwarantować miejsc siedzących na imprezę, która jest rozpowszechniana jako „Wstęp Ogólny” |
| |
|
| Ceny biletów zależą od: |
Podstawowa cena biletu
Podstawowa cena biletu jest zależna od promotora, organizatora lub artysty. Bilety.com nie narzucają ceny biletów.
Opłata serwisu
Ta opłata pokrywa koszt, który pozwala firmie Bilety.com udostępniać zakup biletów przez internet. Ten koszt zależy od imprezy i jest ustalany w drodze negocjacji z organizatorami, promotorami itp. na bazie kosztu każdej indywidualnej imprezy. Opłata serwisu jest zwykle dodawana do każdego biletu, który jest zakupiony na stronie Bilety.com.
Podatki
Podatek miejski, stanowy i lokalny (a dla Kanady – prowincyjny i Federalne Dobra oraz Podatki Serwisowe) są zwykle wliczone w podstawową cenę biletów.
Dostarczanie biletów
By zapewnić mniejsze ryzyko oraz by wyeliminować szansę oszustwa a także zgubienia biletów, firma Bilety.com oferuje opcję „do odbioru” dla imprez odbywanych w Stanach oraz w Kanadzie. Opcja „do odbioru” nie narzuca dodatkowych kosztów. Bilety mogą być odebrane tuż przed imprezą w kasie lub przy stoisku przedstawiciela. Prosimy mieć przygotowane ważne stanowe prawo jazdy lub ID a także potwierdzenie zakupu (prosimy o wydrukowaną kopię) podczas odbioru biletów. |
| |
|
| Kto zajmuje się zwrotami? |
| Decyzja o zwrocie lub nie pieniędzy zależy od organizatora lub promotora. Bilety.com nie biorą na siebie odpowiedzialności za takie decyzje i nie przyjmują zwrotów. Jednakże, jeśli zwrot zostanie przyznany, to firma Bilety.com zwróci Państwu koszty, za te bilety, które były kupione na naszej stronie internetowej. Jednakże opłata serwisowa, która została wcześniej naliczona, nie podlega zwrotom. |
| |
|
| W jaki sposób załatwia się odwołania, przesunięcia oraz zmiany organizatorów? |
| Czasami imprezy są odwoływane przez promotora, zespół, artystę lub organizatora. Jeśli coś takiego się zdaży i jeśli kupią Państwo bilety przez internet, możecie dostać zwrot za tę imprezę. Koszt serwisu za Państwa zamówienie nie będzie zwrócony. |
| |
|
|
| |